अधिकांश खरीदार इन-स्टोर खरीदारी की तुलना में ऑनलाइन शॉपिंग के लिए भुगतान के तरीके के रूप में क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना पसंद करते हैं। एक सर्वेक्षण में 48% से अधिक क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्होंने त्योहारी सीज़न के दौरान ऑनलाइन खरीदारी पर भुगतान करने के लिए केवल क्रेडिट कार्ड को चुना।
क्रेडिट कार्ड का उपयोग
लगभग 45% उपयोगकर्ताओं ने ज्यादातर ऑनलाइन खरीदारी के लिए और कुछ ने इन-स्टोर खरीदारी के लिए क्रेडिट कार्ड को चुना। हालाँकि, पैसाबाज़ार के एक सर्वेक्षण के अनुसार, केवल 7% उपयोगकर्ता केवल इन-स्टोर खरीदारी के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं।
क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान करने पर ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर छूट और ऑफ़र से प्राप्त लाभों के बीच एक बड़ा अंतर है। लगभग 80% उपयोगकर्ताओं ने ऑनलाइन खरीदारी के माध्यम से ऑफ़र का उपयोग किया, जबकि ऑफ़लाइन खरीदारी से केवल 11% उपयोगकर्ताओं को लाभ हुआ। हालांकि, 9% यूजर्स को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से खरीदारी में कोई अंतर नहीं मिला।
ऐसा त्योहारी सीज़न के दौरान अमेज़न और फ्लिपकार्ट जैसी ई-कॉमर्स साइटों द्वारा दिए जाने वाले ऑफ़र और छूट के कारण है।
सर्वेक्षण में कहा गया है कि लगभग 85 प्रतिशत क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं ने छूट और ऑफ़र से अधिकतम मूल्य प्राप्त करने के लिए त्योहारी सीजन की बिक्री के अनुसार अपनी खरीदारी की योजना बनाई है।
“त्योहारी सीज़न के दौरान ऑनलाइन शॉपिंग की ओर बदलाव सुविधा और मूल्य के लिए उपभोक्ता की स्पष्ट प्राथमिकता को दर्शाता है, जो प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर आकर्षक क्रेडिट कार्ड ऑफ़र द्वारा संचालित है। उच्च कैशबैक से लेकर नो-कॉस्ट ईएमआई विकल्पों तक, क्रेडिट कार्ड अब उपभोक्ताओं को अपनी खरीदारी में अधिक मूल्य प्राप्त करने के लिए सशक्त बना रहे हैं, जो अंततः डिजिटल लेनदेन और ग्राहक वफादारी के पारिस्थितिकी तंत्र को मजबूत करता है, ”पैसाबाज़ार में क्रेडिट कार्ड के प्रमुख रोहित छिब्बर ने कहा।
ऑनलाइन खरीदारों ने कहा कि उन्हें अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट जैसे प्रमुख प्लेटफार्मों पर अधिकांश क्रेडिट कार्ड ऑफ़र से लाभ हुआ है।
लगभग 3 में से 2 ऑनलाइन शॉपर्स ने कहा कि उनके क्रेडिट कार्ड विशेष रूप से ऑनलाइन और इन-स्टोर खर्चों पर खरीदारी से संबंधित लाभ प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। उपयोगकर्ता अधिकतर अधिक कैशबैक के माध्यम से पैसे बचाते हैं।
इनमें से तीन में से लगभग दो खरीदारों ने यह भी कहा कि उनके पास विशेष रूप से ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदारी पर खरीदारी से संबंधित लाभ प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए क्रेडिट कार्ड हैं। अधिक कैशबैक और त्वरित रिवॉर्ड पॉइंट अन्य लोकप्रिय तरीके थे जिनसे लोगों ने त्योहारी सीज़न के दौरान क्रेडिट कार्ड के माध्यम से ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर बचत की।
लोगों द्वारा ऑनलाइन शॉपिंग को प्राथमिकता देने का एक और कारण नो-कॉस्ट ईएमआई है। 68% से अधिक क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ता ईएमआई सुविधाएं चुनते हैं, और 57% विशेष रूप से नो-कॉस्ट ईएमआई का विकल्प चुनते हैं। इससे पता चलता है कि लचीले भुगतान विकल्पों वाले ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म ने महंगे उत्पादों की खरीदारी को सुलभ बना दिया है, खासकर त्योहारी सीज़न के दौरान।
कुछ प्रमुख श्रेणियां जिनकी त्योहारी सीज़न में ऑनलाइन बिक्री अधिक देखी गई है, वे हैं गैजेट, कपड़े और सहायक उपकरण और घरेलू उपकरण। 75% से अधिक क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्होंने स्मार्टफोन और स्मार्टवॉच सहित गैजेट्स पर खर्च किया है, जिसका मुख्य कारण अमेज़ॅन की ग्रेट इंडियन फेस्टिवल और फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन डे जैसी लोकप्रिय बिक्री के दौरान दी जाने वाली बड़ी छूट है।
