ट्रू पोटेंशियल के त्रैमासिक शुद्ध प्रवाह में 70% की गिरावट आई है क्योंकि इसने सलाहकारों को अपने प्लेटफॉर्म और फंडों में हस्तांतरित ग्राहक संपत्तियों का 8% देना बंद कर दिया है।
सिटीवायर ने खुलासा किया कि ट्रू पोटेंशियल ने इन सौदों की पेशकश बंद कर दी, जिसके तहत सलाहकारों को इस साल की शुरुआत में गैर-सलाहकार प्रत्यक्ष विपणन प्रस्ताव के माध्यम से हस्तांतरित किसी भी ग्राहक संपत्ति का 8% भुगतान किया गया था।
सौदे की अविश्वसनीय रूप से उदार शर्तों ने ट्रू पोटेंशियल को एक फायदा दिया जब सलाहकारों को बोर्ड पर लाने की बात आई, लेकिन व्यवस्था की संरचना ने उन लोगों की आलोचना भी की जिन्होंने तर्क दिया कि स्थानांतरण हमेशा ग्राहकों के सर्वोत्तम हित में नहीं था।