लेकिन बधिर समुदाय के बारे में क्या? सांकेतिक भाषा में म्यूचुअल फंड के बारे में बहुत कम जानकारी उपलब्ध है। वास्तव में, छह श्रवण-बाधित लोगों ने मिंट को बताया कि उन्होंने कभी भी सांकेतिक भाषा में म्यूचुअल फंड के लिए कोई गाइड नहीं देखा है।
एक एनजीओ में काम करने वाले तुषार विराडिया ने लिखा कि उन्होंने ‘म्यूचुअल फंड सही है’ विज्ञापन देखा था लेकिन वह ठीक से समझ नहीं पाए कि इसमें क्या कहा जा रहा है। हालाँकि वह 10 साल पहले कुछ म्यूचुअल फंड वितरकों से मिले थे, लेकिन उनसे ज्यादा मदद नहीं मिली क्योंकि वे भारतीय सांकेतिक भाषा (आईएसएल) में संवाद नहीं कर सकते थे।
यह भी पढ़ें | मूल्य बनाम गति रणनीति: तेजी और मंदी के बाजारों में कौन बेहतर काम करता है?
अब, विराडिया और उनके जैसे 41 अन्य लोगों ने 23 वर्षीय म्यूचुअल फंड वितरक राहुल गाला की बदौलत म्यूचुअल फंड में निवेश करना शुरू कर दिया है, जो सुनने में भी अक्षम हैं और आईएसएल का उपयोग करके संवाद कर सकते हैं।
गाला ने कहा कि अब उनके पास 45 ग्राहक हैं, जिनमें से 42 सुनने में अक्षम हैं। हालाँकि, बस आसपास के साथ ₹प्रबंधन के तहत 20 लाख की संपत्ति, वह मुश्किल से ही निकाल पा रहे हैं ₹व्यवसाय से प्रति माह 800 रु.
उन्होंने बताया, “मेरा एक लक्ष्य एक ऐसा संगठन स्थापित करना है जहां मैं अन्य एएमसी (परिसंपत्ति प्रबंधन कंपनियों) और नियामकों के साथ मिलकर आईएसएल में हर उत्पाद के बारे में जानकारी प्रदान करके हमारे समुदाय के लिए सेवाएं प्रदान कर सकूं।” टकसाल पाठ संदेशों और हस्तलिखित नोट्स के माध्यम से आयोजित एक साक्षात्कार में।
यहाँ साक्षात्कार के कुछ विशेषज्ञ हैं।
आप म्यूचुअल फंड वितरक क्यों बने?
बधिर समुदाय के लिए वित्तीय पहुंच में महत्वपूर्ण अंतर को दूर करने के लिए मैंने म्यूचुअल फंड वितरक (एमएफडी) बनने का फैसला किया। एक बधिर परिवार में पले-बढ़े होने के कारण, मैंने प्रत्यक्ष रूप से देखा कि कैसे वित्तीय ज्ञान अक्सर हमारे समुदाय की पहुंच से बाहर था। कई लोग वित्तीय निर्णयों के लिए परिवार के सदस्यों पर बहुत अधिक भरोसा करते थे, जिसके परिणामस्वरूप कभी-कभी आदर्श से भी कम परिणाम मिलते थे।
अपना एमएफडी लाइसेंस प्राप्त करने से पहले, मैंने 500 बधिर लोगों को वित्तीय नियोजन पर एक प्रस्तुति दी थी। मैंने समझाया कि पैसे कैसे बचाएं और म्यूचुअल फंड में निवेश कैसे करें। उनमें से दस लोगों ने पूछा कि क्या वे मेरे माध्यम से निवेश शुरू कर सकते हैं। जब मुझे अपना एमएफडी लाइसेंस प्राप्त हुआ तो मैंने उनसे संपर्क किया और कहा, “अब मैं आधिकारिक तौर पर आपको निवेश में मदद कर सकता हूं।” वे मेरे साथ काम करने के लिए उत्साहित थे और मेरे पहले ग्राहक बन गए।
उन्होंने कहा, कई अन्य लोग म्यूचुअल फंड से डरते थे क्योंकि उन्हें लगता था कि वे अपना सारा पैसा खो देंगे। मुझे सब कुछ धैर्यपूर्वक समझाना पड़ा। मैंने यह भी बताया कि एसोसिएशन ऑफ म्यूचुअल फंड्स ऑफ इंडिया (एएमएफआई) सेबी के अधीन है, जो भारतीय शेयर बाजार को नियंत्रित करता है। इससे उनकी चिंताएं कम हो गईं.
श्रवणबाधितों को म्यूचुअल फंड का अध्ययन करते समय किन चुनौतियों का सामना करना पड़ता है?
मैं तुम्हें एक दिलचस्प कहानी सुनाता हूँ. कोविड महामारी के दौरान, जब क्रिप्टोकरेंसी ने भारत में लोकप्रियता हासिल करना शुरू कर दिया, तो मेरे समुदाय के कई लोग उनकी ओर आकर्षित हुए क्योंकि क्रिप्टो के बारे में जानकारी इंस्टाग्राम और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर अमेरिकी सांकेतिक भाषा (एएसएल) और अन्य अंतरराष्ट्रीय सांकेतिक भाषाओं में उपलब्ध थी। उन्होंने क्रिप्टो कैसे काम करता है यह बताने वाले वीडियो देखे और उन्हें यह आकर्षक लगा।
“उनका मानना था कि म्यूचुअल फंड अवैध थे क्योंकि भारतीय सांकेतिक भाषा में उनके बारे में पर्याप्त जानकारी उपलब्ध नहीं थी।”
जब मैंने उनमें से कुछ से म्यूचुअल फंड में निवेश के बारे में संपर्क किया, तो उन्होंने साफ इनकार कर दिया। उनका मानना था कि म्यूचुअल फंड अवैध थे क्योंकि भारतीय सांकेतिक भाषा (आईएसएल) में उनके बारे में पर्याप्त जानकारी उपलब्ध नहीं थी। मैं हँसे बिना नहीं रह सका—यह सच्चाई के बिल्कुल विपरीत था!
मैंने उन्हें समझाया कि म्यूचुअल फंड को सेबी द्वारा कैसे विनियमित किया जाता है, और उचित माध्यम से किए जाने पर वे पूरी तरह से कानूनी और सुरक्षित हैं। मैंने यह भी साझा किया कि म्यूचुअल फंड कैसे काम करते हैं, उनकी तुलना क्रिप्टो से की, और क्रिप्टोकरेंसी जैसी अस्थिर और अनियमित चीज़ में निवेश के जोखिमों पर प्रकाश डाला।
यह भी पढ़ें: क्या आप अपने ईपीएफ से पेंशन का हिस्सा निकाल सकते हैं?
मेरे कहने का मतलब यह है कि म्यूचुअल फंड के बारे में सीखने में बधिर समुदाय के सामने सबसे बड़ी चुनौती पहुंच है। अधिकांश वित्तीय शिक्षा सामग्री आईएसएल में उपलब्ध नहीं है, जिससे श्रवण बाधित लोगों के लिए जटिल वित्तीय अवधारणाओं को समझना बेहद कठिन हो जाता है। शब्दजाल-भारी सामग्री, समावेशी उपकरणों की कमी, और सांकेतिक भाषा दुभाषियों की सीमित उपलब्धता सीखने की प्रक्रिया को और जटिल बनाती है।
आपको यह समझना होगा कि सांकेतिक भाषा बधिर समुदाय की प्राकृतिक भाषा है और प्रभावी संचार और समझ के लिए महत्वपूर्ण है।
“मैं मई 2025 में दूसरी बार सीएफए लेवल 1 परीक्षा का प्रयास करूंगा… परीक्षा के लिए कोचिंग देने वाले कई स्थान मुझे अपने कार्यक्रमों में नामांकित करने के लिए तैयार नहीं हैं।”
मैं स्वयं इस समस्या का सामना करता हूं। मैं मई 2025 में दूसरी बार सीएफए (चार्टर्ड वित्तीय विश्लेषक) स्तर 1 परीक्षा का प्रयास करूंगा। मेरे सामने एक चुनौती यह है कि परीक्षा के लिए कोचिंग देने वाली कई जगहें मुझे अपने कार्यक्रमों में नामांकित करने के लिए तैयार नहीं हैं।
आप म्यूचुअल फंड को सांकेतिक भाषा में कैसे समझाते हैं?
मैं आईएसएल में वर्कशॉप और ज़ूम कॉन्फ्रेंस आयोजित करता हूं। मैं विशिष्ट प्रश्नों के समाधान के लिए प्रश्नोत्तर सत्र भी आयोजित करता हूं और सीखने की प्रक्रिया को आकर्षक और वैयक्तिकृत बनाने का प्रयास करता हूं।
आईएसएल में शैक्षिक सामग्री बनाना श्रवण बाधित लोगों को निवेश को समझने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण है। कार्यशालाएँ विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे एक-दूसरे से व्यक्तिगत रूप से मिलती हैं और विश्वास कायम करती हैं।
यह भी पढ़ें | खुदरा क्रांति की आवश्यकता: आपके पोर्टफोलियो में निश्चित आय एमएफ जोड़ने के पांच कारण
मेरे द्वारा उपयोग किया गया एक उदाहरण अच्छा काम करता है। मैं उनसे कहता हूं कि अगर उनके पास पांच फ्लैट खरीदने के लिए पैसे हों, तो क्या वे सभी पांच फ्लैट एक ही इमारत में खरीदेंगे, एक मुंबई में, एक दिल्ली में, इत्यादि? उन्होंने एक पल के लिए सोचा और कहा, “एक ही इमारत बनाना आसान है।” फिर मैंने पूछा, “क्या होगा अगर भूकंप आए और इमारत गिर जाए? आपके सारे पैसे खत्म हो गए। लेकिन अगर आपके पास अलग-अलग शहरों में फ्लैट हैं, भले ही एक क्षतिग्रस्त हो , बाकी लोग सुरक्षित हैं।”
तभी उन्हें विविधीकरण का महत्व समझ में आया। मैंने समझाया, “म्यूचुअल फंड यही करते हैं। वे आपका पैसा कई कंपनियों में फैलाते हैं, इसलिए यदि कोई अच्छा प्रदर्शन नहीं करता है, तो भी अन्य आपकी रक्षा कर सकते हैं।”
बधिर समुदाय आम तौर पर कहाँ निवेश करता है?
श्रवण बाधित अधिकांश लोग सावधि जमा, आवर्ती जमा या जीवन बीमा योजनाओं में निवेश करते हैं क्योंकि इन्हें सुरक्षित विकल्प के रूप में देखा जाता है। हालाँकि, कई लोग अपना पैसा बचत खातों में भी रखते हैं क्योंकि वे नहीं जानते कि कहां और कैसे निवेश करना है।
“एक महत्वपूर्ण चुनौती यह है कि श्रवण बाधित लोगों के वित्तीय निर्णय अक्सर उनके परिवार द्वारा लिए जाते हैं।”
एक महत्वपूर्ण चुनौती यह है कि श्रवण बाधित लोगों के वित्तीय निर्णय अक्सर उनके परिवार द्वारा लिए जाते हैं। बधिर व्यक्तियों के अधिकांश माता-पिता सुन सकते हैं, और संचार बाधाओं के कारण वे मानते हैं कि उनके बच्चों में वित्तीय मामलों को स्वतंत्र रूप से संभालने के लिए ज्ञान या क्षमता की कमी है। यह गतिशीलता न केवल बेहतर निवेश अवसरों के प्रति उनके जोखिम को सीमित करती है, बल्कि उन्हें स्वयं वित्तीय निर्णय लेने के लिए आवश्यक आत्मविश्वास हासिल करने से भी रोकती है।
यह भी पढ़ें: क्वांट ने म्यूचुअल फंड उद्योग के बाहरी व्यक्ति को अगले सीईओ के रूप में नियुक्त किया है
यहां तक कि साधारण खरीदारी जैसे कंप्यूटर या फ्रिज खरीदने के लिए भी उन्हें परिवार के किसी अन्य सदस्य से अनुमति या सलाह लेनी पड़ती है। इससे निर्णय लेने में देरी होती है और ऐसे विकल्प सामने आते हैं जो उनकी वास्तविक जरूरतों के अनुरूप नहीं होते।
हर किसी की तरह, मेरे ग्राहकों के भी अपने पैसे के लक्ष्य हैं। कुछ लोग जल्दी सेवानिवृत्त होना चाहते हैं, कुछ लोग घर खरीदना चाहते हैं, और कुछ तो अपना खुद का व्यवसाय भी शुरू करना चाहते हैं। स्मार्ट निवेश उन्हें अपने लक्ष्य हासिल करने में मदद कर सकता है।
