यह अजीब लग सकता है कि यूके की सबसे बड़ी सलाह फर्म, लगभग एक मिलियन ग्राहकों के साथ, मार्गदर्शन पर नियमों को आराम देने पर एफसीए के काम में योगदान देगी।
सेंट जेम्स प्लेस (एसजेपी), हालांकि, एफसीए के परामर्श के उत्तरदाताओं में से एक था जो अपने लूमिंग ‘लक्षित समर्थन’ शासन पर परामर्श करता है और उस पर नियामक के साथ संलग्न है।
उन लोगों के लिए जिन्हें लक्षित समर्थन के तहत एक अनुस्मारक की आवश्यकता है, पेंशन प्रदाताओं को अपने ग्राहकों को उनके विकल्पों के बारे में सुझाव देने की अनुमति दी जाएगी, जो सीमित संख्या में प्रश्नों का उत्तर देने के आधार पर हैं – उदाहरण के लिए, वापसी की दरों में परिवर्तन का सुझाव देना या यदि उन्हें वार्षिकी प्राप्त होनी चाहिए या ड्राडाउन में जाओ। प्रदाता सुझाव दे सकते हैं और कह सकते हैं जैसे कि ‘एक समान स्थिति में ग्राहकों ने एक्स किया था’ जैसी चीजें, बिना सलाह क्षेत्र में भटके बिना।