एफसीए के निक हुल्मे ने कहा, “भेद्यता वह लेंस है जिसके माध्यम से हम फर्मों को उपभोक्ता कर्तव्य के समग्र कार्यान्वयन को देख रहे हैं,” जब वह पिछले हफ्ते सिटीवायर के साथ पॉडकास्ट के लिए आया था।
यह बिंदु, हुल्मे ‘पर्याप्त तनाव नहीं कर सका’।
‘यदि एक फर्म को भेद्यता सही नहीं मिल सकती है, विशेष रूप से पहचान, तो यह कैसे हो रहा है [its] बाजार लक्ष्य [or] ग्राहक विभाजन सही है? ‘